Fakturafrågor
Har har vi samlat information om eventuella frågor som rör fakturering.
_________________________
PRISJUSTERING 1 FEBRUARI 2026 | Rexel Sverige AB justerar priserna den 1 feb 2026 inom produktområde kabel. Läs mer >>
PRISJUSTERING 1 MARS 2026 | Rexel Sverige AB justerar priserna den 1 mars 2026 inom produkområde kabel Läs mer >>
Fakturakopia
Du vet väl att du enkelt kan se alla dina fakturor online?
Med tjänsten "Fakturahistoriken" får du kontroll över alla dina fakturor från oss. För att se och ladda ner en kopia på din faktura loggar du in på ditt webbshop-konto. Under "Fakturahistoriken" hittar du alla dina fakturor från oss.
Du kan enkelt ladda ner fakturor som PDF och skriva ut dom själv. För att komma i gång behöver du skapa ett webbshop-konto - registrera dig här. Om du har ett befintligt kundnummer så kommer du bli ombedd att fylla i det.
Vanliga fakturafrågor
Alla kunder som har en mejladress kan få PDF-fakturor från oss.
OBS! Om ni redan har fakturor via EDI så kan ni inte anmäla er till tjänsten för PDF-faktura utan att ha avregistrerat er för EDI.
OBS! Om ni redan har fakturor via EDI så kan ni inte anmäla er till tjänsten för PDF-faktura utan att ha avregistrerat er för EDI.
Ni får ett meddelande från oss till den givna e-postadressen om anmälan inte går igenom.
När ni får er PDF-faktura kommer avsändaren stå som noreply@rexel.se
Det är ert ansvar att kontrollera så att e-post från oss inte fastnar i ert spamfilter. Vänligen säkerställ så att vår avsändaradress anses vara en säker källa så att era PDF-fakturor inte fastnar i skräpposten. Alternativt införa rutiner för att kontrollera skräpposten så att ingen faktura missas.
Påminnelser och kravbrev skickas i pappersformat till er fakturaadress.
Ni är välkomna att kontakta oss på e-postadressen kundreskontra@rexel.se så hjälper vi er..
Det går bra att skicka både fakturor och kreditnotor i en betalning till oss (dvs ni drar av beloppet från kreditnotan och betalar mellanskillnaden) Om det finns en begränsning i antal tecken i referensfältet så skicka gärna en specifikation på vilka fakturor och kreditnotor som ingått i er betalning till kundreskontra@rexel.se så att vi kan bokföra på samma sätt. Om ni endast har en kreditnota (eller fler) som ni önskar få utbetald, mejla då till kundreskontra@rexel.se med era uppgifter (kundnummer & fakturanummer samt erat Bank Giro som ni önskar få utbetalt till. så hjälper vi er..
Vanliga anledningar kan vara att det ligger för mycket förfallet på ert kundnummer. Mejla eller ring kreditavd@rexel.se för frågor gällande er kredit limit.
Mejla eller ring tillkreditavd@rexel.se.
Mejla din ansvarige säljare, eller kundreskontra@rexel.se
Mejla din ansvarige säljare, eller kundreskontra@rexel.se