Vanliga frågor
Vi är en elgrossist och säljer endast till registrerade företag. Klicka här för att registrera dig som kund och få både ett kundnummer och inloggningsuppgifter till rexel.se.
Behoven hos våra kunder varierar både när det gäller användare och vad man använder webbshopen till, därför är också varje ansökan unik. Detta är för att upprätthålla så hög säkerhet som möjligt över Internet. Inloggning och behörighet ansöker man om här eller så tar man kontakt med sin säljare.
Om du får ett felmeddelande eller om det inte går att uppdatera APPEN så rekommenderar vi att du avinstallerar APPEN och laddar hem den igen.
Appen finns tillgänglig i Google Play eller App Store.
Du klickar på "glömt lösenord" på hemsidan. Du kommer då få ett mejl med en länk, där du kan återställa ditt lösenord.
Jag loggar in dag 1 och öppnar där efter sidan/appen efter 15 dagar. Efter andra besöket startar tiden om och jag har ytterligare30 dagar på mig att använda sidan/appen igen utan att jag blir utloggad.
| Order | = | Ordern är mottagen och behandlas av vårt ordersystem |
| KO reg | = | Kundorder registrerad och klar, orderbekräftelse kan skrivas ut |
| Senare lev | = | Order för senare leverans |
| O.bekr skr | = | Orderbekräftelse utskriven, dokument skapat med leveranstid etc |
| P.l utskr | = | Plocklista utskriven, order plockas av vår personal |
| P.l kvi | = | Plocklista kvitterad, order är plockad och klar för leverans |
| FS utskr | = | Följesedel utskriven, godset är på väg till kund |
| Under fakt | = | Fakturering pågår |
| Fakturerad | = | Faktura skickad till kunden |